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技术服务,为品牌增值——泰普艾技术服务工作概览

技术服务,为品牌增值——泰普艾技术服务工作概览

介绍

市场的激烈竞争使得许多产品和技术出口,更加注重售后服务。这种& ldquoSoft & rdquo服务在一定程度上反映甚至考验着品牌的质量和产品制造商的专业水平。

在润滑油管理和使用领域,TAPE AI多年来为企业提供的技术服务一直备受重视& ldquo质量& rdquo而且到了企业需要的地步。根据不同企业的不同特点,泰派技术服务工程师所展现的主动性和高技术水平赢得了众多企业的赞誉和信赖。

跳进战壕,迅速融入全面服务。

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泰普爱现场技术服务工程师,承担润滑油分析师工作。通过技术服务工程师的实践经验,2017年,塔派推出了面向合作企业的原创数据生成器服务。该服务基于企业自身和全球类似客户的大数据分析。帮助企业有重点、有计划地找出油品维护的关键环节,提高客户的润滑管理水平。基于这种服务,特派现场技术服务工程师的工作成为企业与特派技术团队之间的桥梁。

技术工程师是做什么的?

太普爱的技术服务工程师经验丰富。以物流行业为例,运输车队中的车辆在车型、车龄等方面差异较大,车辆长时间行驶的区域也不同。现场技术服务工程师处理的不仅仅是这些。使用油。& ldquo喝油& rdquo& other大人物& rdquo更多的是和别人交流。他们需要了解的不仅仅是具体的车况和路况,还有不同驾驶员的驾驶习惯。

用技术交朋友,把自己放在企业生产和效益的位置上,与企业管理者和基层经营者一起跳进一条沟里,一起努力去捕捉& ldquo润滑堡垒& rdquo这种患难与共的毅力,让特派技术服务工程师无论走到哪里,都能迅速融入企业生产的行列。

在工作中,难免有人对润滑油管理的一些工作了解不够,积极配合的意愿不高。在这种情况下,特派的技术服务工程师总是不厌其烦地用简单的案例说服对方,获得支持。偶尔有一些负责用油的人,要么对油不太了解,要么有误解,经常把车辆或其他环节的问题归结为油品问题。在这种情况下,塔派的技术服务人员会耐心地向对方讲解油品知识,并继续沟通,直到消除误会。

勇于解决难题,高效负责。

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很多企业都有各种设备,对应的润滑油规格也不一样。许多车队既有柴油车,也有天然气车。操作不当造成混油导致计划外停工、设备维护频繁、换油频繁,会给企业带来巨大的经济损失。现场技术服务工程师经常面临来自技术层面的巨大压力和挑战。

2016年4月,工程师埃文所在的山西某煤矿出现问题,矿井下一台破碎机的齿轮箱突然溢出泡沫。艾凡得知消息后,立即赶到现场取样,送至太普爱烟台技术中心进行检测。技术中心反复仔细分析油样,最终在泡沫中发现了一些外来金属元素和一些极性物质。这种物质会影响油品的表面张力,增加齿轮的磨损。

埃文和这家公司的润滑专业工程师一起,开始从油箱里追查源头,并逐渐搜寻。他们对油箱中的过滤油进行了几次测试,并与& hellip进行了比较。& hellip最后,& ldquo是在变速箱里发现的。犯罪者& rdquo原来变速箱有一个死角,里面堆积的一些油品不流动,已经堆积了好几年。后来因为一次大修中的搅动,这种油进入油箱,导致整个油箱的污染。这个不寻常的案件终于曝光了。

泰普爱品质

太普爱的服务与时俱进,不断创新。创新是一个过时但永恒的话题。当这种精神从口号变成嵌入技术和产品研发的血液,就有了改变世界的力量。正是通过其强大的创新能力,泰普爱孜孜不倦地为中国用户服务,为企业降本增效贡献力量。

2017年,泰派将陆续向重点客户派遣专业技术服务人员,让泰派的特色服务更好,为合作伙伴提供强有力的技术支持。

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